FAQ - häufig gestellte Fragen
Ein sicherer Versand deiner zukünftigen Tieren liegt uns am Herzen. Deshalb verpacken wir alle Tiere mit ausreichend Luft und Wasser, in speziell dafür vorgesehenen Transportbeuteln. Jede Tierbestellung wird zudem in einer Thermobox versandt. Dadurch sind deine neuen Aquarienbewohner vor Stößen und Temperaturschwankungen geschützt. Im Winter wird die Temperaturein zusätzlich durch ein Heat-Pack stabilisiert. So kommen die Tiere sicher und gesund bei dir an. Aufgrund unserer zentralen Lage beträgt die Lieferzeiten innerhalb Deutschlands, in der Regel, nur 1-2 Tage.
Um deine neuen Aquarienbewohner richtig an ihr neues Zuhause zu gewöhnen, solltest du dir genug Zeit nehmen. Ein Transport ist für alle Tiere immer mit Stress verbunden. Zu schnelles Einsetzen kann zusätzlichen Stress erzeugen. Gerade Wirbellose sind dafür sehr anfällig.
Unsere Tipps zur Eingewöhnung:
- Schalte die Beleuchtung deines Aquariums aus.
- Lege den Beutel für 15-20 Minuten in dein Aquarium, um das Wasser im Beutel langsam an die Temperatur deines Aquariums anzupassen.
- Öffne den Beutel und fülle den Inhalt, wenn möglich, in ein sauberes(!) Gefäß, z. B. eine Schüssel oder einen Eimer.
- Füle alle 10-15 Minuten etwas Aquarienwasser in das Gefäß. Wiederhole den Vorgang mindestens 3 bis 4 Mal, bis sich der Inhalt des Beutels ungefähr verdoppelt hat.
- Fange die Garnelen mit einem Kescher vorsichtig aus dem Wasser und setze sie in dein Aquarium um.
Wichtig: Setze die Garnelen nicht mit dem Tansportwasser in dein Aquarium ein, da die Wasserqualität durch den Transport gemindert ist!
Die richtige Wahl der Garnele hängt von einigen Faktoren ab.
- Hast du bereits Erfahrung mit der Haltung von Garnelen?
Bist du Anfänger in der Aquaristik oder der Haltung von Garnelen, empfehlen wir dir die Wahl einer Neocaridina Garnele. Diese Garnelen sind nicht so anspruchsvoll an die Wasserbedingungen und Haltung.
Hast du bereits Erfahrung mit der Haltung von Garnlen, dann ist vielleicht die Haltung von Caridinina Garnelen für dich interessant. Caridinas stellen höhere Ansprüche an Wasserwerte, Einrichtung und Futter.
- Welche Wasserwerte hast du in deinem Aquarium?
Auch hier lassen sich Caridina und Neocaridina Garnelen unterscheiden. Im allgemeinen sind die Zwerggarnelen in "Weichwassergarnelen" (Caridina) und "Hartwassergarnelen" (Neocaridina) geteilt. Um Caridina Garnelen erfolgreich zu halten benötigst du weicheres Wasser. In vielen Regionen Deutschlands ist das Trinkwasser sehr hart, dann solltest du auf selbstaufgesalzenes destilliertes oder Osmosewasser zurückgreifen. Neocaridina Garnelen bevorzugen hingegen härteres Wasser, können sich aber auch leichter an weicheres Wasser gewöhnen. Genaue Informationen zu den Wasserwerten, findest du in den Beschreibungen der einzelnen Tiere in unserem Shop.
Diese Frage lässt sich leider nicht pauschal beantworten. Die Vergesellschaftung mit friedlichen Fischen ist in vielen Fällen problemlos möglich. Jedoch gilt bei den meisten Fischen das Motto "Was in das Maul passt wird probiert". Daher kann es gerade bei Junggarnelen passieren, dass diese von manchen Fischen als Futter angesehen werden. Um dieses Problem zu minimieren sollte das Aquarium gut strukturiert sein und genügend Schutz- und Rückzugsstellen bieten.
Ja, es ist möglich deine Bestellung auch vor Ort abzuholen. Nutze dazu einfach das Kontaktformular oder schick uns eine E-Mail mit deiner Bestellung, sowie deinen Kontaktdaten (Vorname, Nachname, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail). Da wir keine festen Öffnungszeiten haben, setzen wir uns zeitnah mit dir in Verbindung und machen einen passenden Termin aus.
Bei einer Selbstabholung akzeptieren wir folgende Zahlungsmittel:
Überweisung
Paypal
Wir nutzen den Versanddienstleister DHL. Bestellungen bis 13:00 werden von Montag-Donnerstag garantiert am selben Tag versand. Bestellungen die Donnerstags nach 13:00 bei uns eingehen, werden auf den nächsten Montag verschoben, um einen langen Aufenthalt der Tiere in einem Versandzentrum zu vermeiden.
Wir verschicken aktuell nach Deutschland (5,90€) und nach Österreich (9,90€). Bestellungen in andere Länder sind ggf. auch möglich. Bitte kontaktier uns hierfür über den Live-Chat, das Kontaktformular oder per E-Mail.
Hast du eine spezielles Anliegen, Anregungen für unseren Shop oder Fragen zu denen du hier keine Antwort findest, kannst du über den Live-Chat, das Kontaktformular oder per E-Mail mit uns in Kontakt treten.
